Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 1735 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es elogiada por algunos, pero criticada por otros por su calidad y presentación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente también recibe críticas, especialmente en términos de limpieza. En general, los clientes parecen insatisfechos con la relación calidad-precio y la consistencia del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoGrupoNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran excelente y sabrosa, mientras que otros la describen como regular o mala. Se mencionan platillos específicos como alitas, hamburguesas y boneless, con comentarios sobre la calidad y la presentación. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en el sabor y la preparación, así como problemas con la temperatura de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con comentarios sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar está sucio y huele mal, mientras que otros lo describen como agradable y familiar. La música y el ruido también son mencionados, con quejas sobre el volumen elevado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación con la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan experiencias donde los clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Algunos consideran que hay mejores opciones en cuanto a calidad-precio en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como confusiones en los pedidos y demoras excesivas. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos elogiando el servicio y otros describiéndolo como pésimo.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante presenta problemas significativos en el servicio y la calidad de la comida, lo que afecta la experiencia general del cliente. Se recomienda realizar mejoras en estos aspectos para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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