Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/06/2025
Origen 973 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, pero hay quejas constantes sobre la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de algunos platillos. Las promociones no siempre se cumplen, lo que genera frustración. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la buena atención y el ambiente. Sin embargo, la falta de atención al cliente y la lentitud son puntos críticos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como alitas, boneless, hamburguesas y macarrones con queso. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como las alitas secas y crudas. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero no excepcional, y que las porciones son a veces pequeñas. También se mencionan salsas originales y un buen sabor en general, aunque hay quejas sobre la falta de opciones veganas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con música en vivo y pantallas para ver deportes. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que dificulta la conversación. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque hay comentarios sobre baños sucios. En general, el ambiente es valorado positivamente, pero con algunas reservas sobre el ruido y la comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que el costo es accesible. Las promociones no siempre se respetan, lo que genera descontento. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio podría mejorar, ya que algunos platillos no cumplen con las expectativas por el precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención, con tiempos de espera de hasta 45 minutos para tomar pedidos y otros 25 para servir. Algunos mencionan que el personal es amable, pero la atención es inconsistente y a veces deficiente. También hay quejas sobre la falta de atención a las mesas y problemas con pedidos a través de aplicaciones de delivery.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que las promociones se respeten.
Incrementar la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre la limpieza de los baños.
Ofrecer más opciones veganas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y comida aceptable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. Las quejas sobre el servicio lento y la falta de cumplimiento de promociones son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
