Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 523 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las alitas y la salsa, destacando el buen sabor, pero hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. Los precios son considerados accesibles, aunque algunos sienten que no se justifica por la calidad de la comida. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso y el mobiliario necesita atención. En general, hay potencial, pero se requiere mejorar en varios aspectos.
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MexicanaAlitasHamburguesasComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en alitas y hamburguesas. Muchos clientes destacan el buen sabor de las alitas y la salsa, aunque hay quejas sobre la calidad y tamaño de las porciones, especialmente de la arrachera y las hamburguesas. Algunos mencionan que la comida puede ser salada o no cumplir con las expectativas en cuanto a porciones. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso o tener música de mal gusto. Hay comentarios sobre la limpieza y el mobiliario, que algunos consideran que necesita renovación. En general, el ambiente es visto como un punto positivo, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en promociones, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y el servicio recibido. Hay menciones de buenas promociones de cerveza y comida, pero también quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, como Irving, pero también muchas quejas sobre la lentitud y falta de atención. Algunos clientes experimentaron largas esperas para ser atendidos y recibir su comida, lo que ha llevado a una experiencia negativa en varias ocasiones. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones.
Actualizar el mobiliario del lugar.
Ofrecer más variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, especialmente las alitas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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