Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 568 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son muy valoradas por su sabor y tamaño, aunque hay preocupaciones sobre la calidad de algunos ingredientes y el servicio al cliente. La atención puede ser rápida, pero la actitud del personal a veces deja que desear. El ambiente es pequeño y limpio, pero puede resultar ruidoso y amontonado. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que valen la pena por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalRápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como muy ricas, deliciosas y de buen tamaño. Muchos clientes destacan el excelente sabor, aunque algunos mencionan que la calidad ha cambiado con el tiempo. Las tortas de milanesa y las que incluyen rajas son especialmente apreciadas. Sin embargo, hay comentarios sobre la delgadez de la milanesa y que algunas tortas no tienen el mismo sabor que antes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y limpio, con un ambiente tranquilo. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las mesas están amontonadas y que el lugar puede ser ruidoso. La higiene es generalmente bien valorada, y hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y la ausencia de servicio a domicilio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad y por el tamaño de las porciones. Sin embargo, otros opinan que el precio es justo por el sabor y la cantidad de comida. Hay menciones de que las tortas son llenadoras y que el costo es razonable en comparación con otras opciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que la atención ha mejorado, pero otros reportan experiencias negativas con el trato del personal, especialmente en situaciones de alta demanda. La rapidez en la atención es un punto positivo, aunque hay quejas sobre la falta de cambio y la actitud de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Considerar la opción de servicio a domicilio.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente la milanesa.
Ampliar el menú para ofrecer más variedad.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
Las tortas son muy apreciadas por su sabor y tamaño, pero el servicio y la calidad de algunos ingredientes necesitan atención. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen considerando este lugar como una de las mejores opciones en Puebla.
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