Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2025
Origen 264 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones que van desde la alabanza por la comida y el ambiente, hasta críticas severas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. La mayoría de los clientes disfrutan de la vista y la ubicación, pero muchos se quejan de la lentitud del servicio y de la obligatoriedad de la propina. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableAl aire libreRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCarnesComida FamiliarComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos como mariscos, aguachile negro, y tacos de jaiba. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el ceviche crudo y el aguachile malo. La presentación de la comida es buena, pero algunos clientes mencionan que las porciones no son consistentes. En general, la comida es considerada buena, aunque hay espacio para mejorar en algunos aspectos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajante, especialmente por su ubicación junto a la laguna. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo de la música en vivo y la limpieza de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es ideal para familias y grupos, pero otros sienten que el ambiente puede volverse incómodo debido al ruido. En general, el lugar tiene un buen ambiente, pero necesita atención en la limpieza y el control del ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, otros mencionan que los precios son accesibles y razonables. La inclusión de propina y comisiones por pago con tarjeta también ha sido un punto de queja. En general, la relación calidad-precio es variable y depende de la experiencia individual.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención. Hay menciones de que el servicio puede ser deficiente en momentos de alta afluencia. La propina es obligatoria y ha generado descontento entre algunos comensales. En general, el servicio necesita mejorar en rapidez y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de algunos platillos.
Mantener las mesas limpias y en buen estado.
Controlar el volumen de la música en vivo.
Ofrecer opciones de pago más modernas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y comida rica, pero enfrenta problemas con el servicio y la calidad de algunos platillos. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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