Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 1414 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante presenta una experiencia mixta. Muchos clientes disfrutan de la música en vivo y el ambiente festivo, pero hay quejas constantes sobre el servicio y la calidad de la comida. Las promociones son un punto positivo, pero la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la administración y el cobro de cuentas.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan que las hamburguesas son grandes y sabrosas, mientras que otros mencionan que las alitas y otros platillos carecen de sabor y calidad. Se reporta que algunos alimentos llegan fríos o en mal estado. Las porciones son consideradas caras por algunos, y hay quejas sobre la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de la música en vivo y el ambiente festivo, mientras que otros se quejan del volumen excesivo que dificulta la conversación. La limpieza del lugar también ha sido cuestionada, y hay comentarios sobre la falta de mantenimiento en el mobiliario.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay promociones que son bien recibidas, como las de hamburguesas y cervezas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando se les cobran extras.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con meseros que tardan en atender y que a veces son prepotentes. Sin embargo, hay menciones positivas sobre algunos meseros, como Fer y Aylin, que brindan un buen servicio. La atención parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de la comida y asegurar que se sirva en buen estado.
Revisar las promociones y la claridad en los cobros para evitar confusiones.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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