Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio amable, destacando platillos específicos. Sin embargo, también hay quejas sobre el servicio grosero, la falta de claridad en los precios y problemas de limpieza. El ambiente es generalmente agradable, pero el ruido puede ser un inconveniente. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoNocturnoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCortes de carneVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa en varias reseñas, destacando platillos como los camarones Mazunteños, la pasta Vendimia, hamburguesas y el pulpo al mezcal. Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como el aguachile y el huachinango. La variedad de la comida incluye opciones de mariscos y cortes de carne, pero algunos clientes mencionan que la comida no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de música en vivo y un ambiente agradable. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido excesivo que dificulta la conversación. También se mencionan problemas de limpieza en el baño y en la cocina, lo que afecta la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que los precios son elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de claridad en los precios, ya que no hay menú visible y se sienten engañados al recibir la cuenta. Sin embargo, otros mencionan que el precio es justo por la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención amable y atenta del personal, especialmente de la dueña y meseros como Miguel y Abraham. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la lentitud en el servicio, con menciones de esperas largas para recibir la cuenta o los alimentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la claridad en los precios y la disponibilidad de un menú.
Atender las quejas sobre la actitud de algunos empleados.
Aumentar la atención a la limpieza del lugar.
Considerar opciones vegetarianas y prácticas sostenibles.
Revisar el volumen de la música para mejorar la experiencia de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en áreas clave como la atención al cliente, la limpieza y la transparencia en los precios.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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