Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1012 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las tortas son muy valoradas por su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que valen la pena. El ambiente es simple y no hay un enfoque en la sostenibilidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoCasual24 horasSin ambienteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicionalTortasComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con una buena variedad de combinaciones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y el sabor en algunas ocasiones, así como problemas de higiene. Algunos clientes mencionan que las tortas han perdido calidad con el tiempo y que a veces son pequeñas o no están bien preparadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un puesto de banqueta, sin un espacio decorado o especial. Algunos clientes mencionan que es un lugar ideal para comer rápido, pero no hay un ambiente acogedor. La limpieza es mencionada positivamente en algunas reseñas, aunque hay quejas sobre la higiene en la preparación de los alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y el tamaño de las tortas. Sin embargo, otros opinan que el precio es justo considerando la ubicación y la calidad de la comida. Hay menciones de que las tortas son buenas, pero que podrían ser más generosas en los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero también hay quejas sobre la atención al cliente, con comentarios sobre actitudes poco amables y errores en los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención y el tiempo de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la preparación de alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Ajustar los precios o mejorar la calidad de los ingredientes.
Aumentar el tamaño de las porciones.
Mantener la consistencia en la calidad de las tortas.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas ricas y variadas, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los ingredientes para mantener a sus clientes satisfechos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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