Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2026
Origen 142 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Tertu es un restaurante que destaca por sus alitas y hamburguesas, con un ambiente acogedor y un servicio generalmente amable. Aunque la comida es muy bien valorada, el servicio a domicilio ha recibido críticas negativas. Los precios son accesibles y la relación calidad-precio es buena. Es un lugar ideal para disfrutar con amigos y familiares, aunque hay que tener en cuenta la disponibilidad de algunos ingredientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloPet FriendlyCon juegos de mesaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaComida rápidaCerveza artesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy buena, destacando las alitas, hamburguesas y boneless. Muchos clientes mencionan que las alitas son las mejores que han probado, con una variedad de salsas que incluyen mango habanero y ajo parmesano. Las hamburguesas también son bien valoradas, con carne jugosa y buenos acompañamientos. Sin embargo, hay quejas sobre la disponibilidad de algunos ingredientes y la calidad del servicio a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tranquilo, ideal para disfrutar con amigos o familiares. Hay juegos de mesa disponibles para entretenerse mientras se espera la comida. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero con buena música y un ambiente agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos ingredientes que afectan la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con personal amable y atento. Sin embargo, hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y problemas con el servicio a domicilio, donde algunos pedidos llegan fríos o incompletos. La atención en el local es mejor valorada que la atención a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para asegurar que los pedidos lleguen en buen estado.
Aumentar la disponibilidad de ingredientes y salsas populares.
Mantener la calidad del servicio en horas pico para evitar tiempos de espera largos.
Considerar opciones vegetarianas o veganas en el menú.
Conclusión
La Tertu es un excelente lugar para disfrutar de alitas y hamburguesas en un ambiente acogedor. A pesar de algunas críticas sobre el servicio a domicilio, la mayoría de los clientes disfrutan de la comida y el ambiente. Es recomendable para quienes buscan una buena experiencia gastronómica en Puerto Vallarta.
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