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Buonissimo Cafe and Gelato, México en Bahía de Banderas
No True RatingNº 601 en 1073 en Bahía de Banderas
Nº 16 de 27 Otras cocinas en Bahía de Banderas
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/12/2025
Origen 37 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La heladería tiene una mezcla de opiniones. Los helados son bien valorados por su sabor y variedad, pero el servicio al cliente es un gran problema, con muchos clientes reportando actitudes groseras y desinteresadas del personal. Aunque el ambiente es agradable y la ubicación es buena, la experiencia se ve empañada por la atención al cliente deficiente y los precios altos en relación con la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosGelatoCrepasPostresWaffles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente bien valorados, con sabores naturales y opciones como gelato y crepas. Los clientes destacan la calidad de los helados, especialmente el de tortuga y Ferrero Rocher. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos helados descritos como aguados o sin sabor. Las crepas y waffles también reciben elogios, aunque algunos consideran que las porciones son pequeñas para el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con una buena ubicación y un entorno agradable. Muchos clientes disfrutan de la música en vivo y la posibilidad de sentarse al aire libre. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar muy concurrido, lo que puede afectar la experiencia. La limpieza y la higiene también son mencionadas positivamente en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones servidas. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras heladerías. Hay quejas sobre cobros adicionales por extras y la falta de opciones de pago con tarjeta. Algunos consideran que el costo no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan una atención al cliente deficiente, con personal grosero y desinteresado. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de amabilidad. Algunos clientes también mencionan que el personal no responde adecuadamente a las solicitudes y que hay problemas con el manejo de cambios y pagos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la calidad y consistencia de los helados.
Ofrecer un mejor valor por el precio, ajustando las porciones.
Implementar opciones de pago más flexibles, incluyendo tarjetas.
Aumentar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Conclusión
La heladería ofrece helados sabrosos, pero la experiencia se ve afectada por un servicio al cliente deficiente y precios altos. Mejorar estos aspectos podría hacer que la experiencia sea mucho más satisfactoria.
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