Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/03/2026
Origen 867 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Terminal es un restaurante en Coyoacán que ofrece comida mexicana con un enfoque en platillos caseros. Aunque muchos clientes elogian el sazón y la variedad de opciones, el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. Los precios son considerados accesibles, pero algunos sienten que la calidad ha disminuido. El ambiente es acogedor, aunque el espacio es limitado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida corridaVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como chilaquiles, milanesa, y opciones vegetarianas. Muchos comentarios destacan el buen sazón, aunque también hay quejas sobre la comida salada, grasosa o recalentada. Las porciones son generalmente consideradas adecuadas y abundantes, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y limpio, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar lleno. La decoración es simple y sin pretensiones, lo que lo hace adecuado para una comida casual. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a la limpieza en algunos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en comparación con otros lugares en Coyoacán. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con algunos clientes sintiendo que la calidad de la comida no justifica el costo. Algunos mencionan que el lugar ha perdido su prestigio y calidad a lo largo del tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y errores en los pedidos. Algunos meseros son descritos como groseros o incompetentes, mientras que otros son elogiados por su amabilidad. La inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más profesional y amable.
Aumentar la atención a la calidad de los alimentos, evitando la comida salada o recalentada.
Mantener la limpieza del lugar y asegurar que se ofrezcan todos los complementos solicitados.
Considerar la implementación de un sistema para gestionar mejor los pedidos y evitar confusiones.
Revisar la relación calidad-precio para asegurar que los clientes sientan que reciben un buen valor.
Conclusión
La Terminal tiene potencial con su buena sazón y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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