Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/01/2026
Origen 867 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Terminal es un restaurante que ofrece comida casera con un enfoque en la comida corrida. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran sabrosa, el servicio ha sido un problema recurrente, con quejas sobre la atención y la rapidez. La relación calidad-precio es discutible, ya que algunos sienten que los precios son altos para la calidad actual de los platillos. El ambiente es acogedor, pero el espacio es limitado y puede ser ruidoso.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida CaseraComida Corrida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buen sazón y porciones adecuadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con algunos platillos salados o recalentados. Los chilaquiles son mencionados como un platillo destacado. La comida casera es apreciada, pero algunos clientes han notado una disminución en la calidad y cantidad en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y limpio, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede ser ruidoso. La atención al cliente es variable, con algunos clientes disfrutando de un trato amable y otros reportando actitudes negativas. La decoración es simple y sin pretensiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en comparación con otros lugares en Coyoacán. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con clientes sintiendo que la calidad de la comida no justifica el costo. Algunos mencionan que el precio es alto para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y errores en los pedidos. Algunos meseros son descritos como groseros o desinteresados, mientras que otros son considerados amables. La inconsistencia en el servicio es notable, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos.
Revisar la relación calidad-precio para satisfacer a los clientes.
Mantener un ambiente limpio y acogedor.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas.
Conclusión
La Terminal tiene potencial con su comida casera y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de los platillos para recuperar la confianza de sus clientes.
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