Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/05/2025
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los platillos tapatíos, y destacan la buena relación calidad-precio. Sin embargo, el servicio al cliente presenta problemas, con quejas sobre la atención y la disponibilidad de platillos. A pesar de esto, hay un número considerable de recomendaciones, lo que sugiere que algunos clientes están satisfechos con su experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTapatíaJaliscienses
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con un enfoque en platillos tapatíos y estilo Jalisco. Los clientes destacan la birria, quesabirrias, tortas ahogadas y consomé como opciones recomendadas. La calidad de los alimentos es buena, con porciones generosas y un sazón que muchos consideran excelente. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos pueden estar salados y que la variedad es buena, aunque en ocasiones faltan elementos del menú.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios que indican que el lugar puede ser reducido y que en ocasiones no tienen un horario fijo. La limpieza y el ambiente general no son temas destacados en las reseñas, lo que sugiere que no son puntos de gran preocupación para los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, destacando que la comida es rica y económica. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a disponibilidad y calidad, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian el servicio como excelente y atento, mientras que otros critican la falta de educación y la actitud negativa de algunos empleados. Hay experiencias de mal servicio, como la falta de disponibilidad de platillos y la lentitud en la atención. En general, la percepción del servicio es mixta, con un número significativo de comentarios negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los platillos del menú estén disponibles.
Mantener un horario fijo y cumplir con él.
Atender las quejas sobre la sal en los platillos.
Considerar la ampliación del espacio si es posible.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida tapatía a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la disponibilidad de platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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