Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/07/2025
Origen 172 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son muy apreciadas por su sabor y tamaño, aunque algunos clientes han notado una disminución en la calidad con el tiempo. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y el tiempo de espera. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar ofrece una buena relación calidad-precio y lo recomiendan para satisfacer grandes apetitos.
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MexicanaTortasComida Callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como sabrosas, ricas y de buen tamaño. Muchos clientes las consideran las mejores de la zona, aunque algunos mencionan que el sabor ha cambiado con el tiempo. Hay comentarios sobre la calidad de la salsa y la carne, con algunas críticas sobre la falta de pollo y la carne en mal estado. En general, la mayoría de los clientes las recomiendan por su sabor y tamaño.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que la ubicación puede ser peligrosa. La mayoría de los clientes aprecian la limpieza del lugar y la atención al cliente, lo que contribuye a una experiencia positiva en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que las tortas ofrecen una buena relación calidad-precio, destacando su tamaño y sabor. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la falta de disponibilidad de ciertos ingredientes, como el queso para la torta hawaiana. A pesar de esto, muchos sienten que el precio es justo por la cantidad y calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan la atención amable y el excelente servicio, mientras que otros mencionan que el personal puede ser grosero y que el tiempo de espera es largo. La atención al cliente parece ser un área de mejora, ya que algunos clientes se sienten frustrados por la lentitud en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la disponibilidad de ingredientes, especialmente el pollo y el queso.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Mantener la calidad del sabor de las tortas como en años anteriores.
Considerar la seguridad en la ubicación del restaurante.
Conclusión
Las tortas son muy valoradas por su sabor y tamaño, pero el servicio y la calidad han sido puntos de crítica. Con algunas mejoras, el lugar podría recuperar su estatus como uno de los mejores en la zona.
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