Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2026
Origen 176 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas de este lugar son muy apreciadas por su sabor y tamaño. Aunque hay quejas sobre el servicio y la disponibilidad de ciertos ingredientes, la mayoría de los clientes las consideran una excelente opción para satisfacer el hambre. La relación calidad-precio es buena, pero algunos sienten que el lugar ha perdido algo de su calidad original. A pesar de las críticas, muchos siguen siendo clientes leales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTortasComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como muy ricas, sabrosas y de buen tamaño. Muchos clientes las consideran las mejores de San Agustín, aunque algunos mencionan que el sabor ha cambiado con el tiempo. Hay comentarios sobre la calidad de los ingredientes, con algunos clientes notando que la carne puede estar en mal estado y que el sabor ha desmejorado en ocasiones. Sin embargo, la mayoría de las opiniones son positivas sobre el sabor y la variedad de las tortas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos comentarios mencionan que la ubicación puede ser peligrosa. La limpieza del lugar es destacada positivamente, y se menciona que el lugar es higiénico. Sin embargo, hay quejas sobre el estado de la vialidad en la zona. En general, el ambiente es considerado adecuado para disfrutar de una buena torta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena. Muchos clientes mencionan que las tortas son grandes y económicas, lo que las hace una opción atractiva. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la falta de disponibilidad de ciertos ingredientes, lo que puede afectar la percepción del valor. Algunos clientes sienten que el precio es un poco elevado en comparación con otros lugares, pero aún así consideran que vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido comentarios mixtos. Algunos clientes destacan la atención amable y el excelente servicio, mientras que otros mencionan que el personal puede ser grosero y que el tiempo de espera es largo, especialmente en horas pico. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejorar, ya que hay quejas sobre la lentitud en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la disponibilidad de ingredientes, especialmente la torta hawaiana.
Acelerar el tiempo de servicio, especialmente en horas pico.
Mantener la calidad de los ingredientes para evitar que el sabor se desmejore.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
Este restaurante es conocido por sus grandes y sabrosas tortas, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos ingredientes. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen disfrutando de su comida y regresan por su buen tamaño y precio.
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