Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 731 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en general. La comida es elogiada por su variedad y sabor, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. El ambiente es agradable, pero el ruido y la limpieza son preocupaciones. Las promociones son bien recibidas, pero la relación calidad-precio es cuestionada por algunos clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoGruposDivertidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBufetBebidasAntojitosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones que incluyen bufetes y platillos mexicanos. Algunos comentarios destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan que la comida puede ser mediocre o fría. Las bebidas también reciben elogios, especialmente los cócteles. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como carnes secas y porciones pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de buena música y un lugar agradable. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de limpieza en algunos casos. Algunos lugares son descritos como ideales para grupos y celebraciones, mientras que otros son criticados por su atmósfera incómoda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente con promociones como el 'All you can eat' y 2x1 en bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre el valor en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en grupos grandes donde se exige un consumo mínimo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son elogiados, pero muchos comentarios indican que el servicio es deficiente, con actitudes groseras y olvidos en los pedidos. La presión para dejar propina también es mencionada negativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar el sistema de reservas para evitar confusiones.
Mantener un ambiente limpio y cómodo para los comensales.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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