Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 624 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las tostadas y enchiladas, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente ha sido inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su ambiente familiar y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAmplioAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTostadasEnchiladasCaldoComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como tostadas, enchiladas suizas y caldo tlalpeño. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad y el sabor, mencionando que algunos platillos han perdido su calidad y que la comida puede ser simple o desabrida. Algunos clientes también mencionan que la comida es rica y que hay buenos precios.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y cómodo, con amplio estacionamiento. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, mencionando que el lugar está sucio y que no hay suficientes medidas de higiene. Algunos clientes también notan que el lugar tiene una apariencia descuidada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de buenos combos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido en relación a los precios, y hay quejas sobre porciones pequeñas y la necesidad de bajar precios. En general, hay una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez, pero también muchos negativos, señalando que el personal es grosero, que hay tardanzas en la atención y que el servicio ha decaído en calidad. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los platillos y mantener estándares consistentes.
Aumentar las porciones de los platillos.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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