Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 768 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los antojitos yucatecos, y consideran que el lugar ofrece una buena relación calidad-precio. Sin embargo, el servicio es un punto de conflicto, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su autenticidad y sabor. El ambiente es familiar y sencillo, aunque algunos lo encuentran incómodo.
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MexicanaYucatecaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, con un enfoque en antojitos yucatecos como panuchos, salbutes y caldo de pavo. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, considerándolos auténticos y tradicionales. Se menciona que los precios son accesibles y que la comida es bien servida. Algunos comentarios resaltan la variedad y la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y familiar, con un enfoque en la comida tradicional. Algunos mencionan que el lugar no es muy acogedor, pero que la comida compensa esto. Hay comentarios sobre la limpieza del lugar, aunque también se menciona que puede ser incómodo en días calurosos. La falta de estacionamiento es un punto negativo para algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, destacando que la comida es deliciosa y a un precio justo. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales no informados, como el costo de envío en pedidos a domicilio. En general, muchos sienten que la experiencia vale la pena por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones muy positivas sobre la atención, especialmente de algunos empleados, pero también hay muchas quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad de algunos miembros del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser muy lento, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Acelerar el servicio, especialmente en horas pico.
Actualizar el menú y asegurar que todos los platillos estén disponibles.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mejorar la señalización y la información sobre cargos adicionales.
Conclusión
El restaurante es muy apreciado por su comida yucateca auténtica y deliciosa, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la eficiencia para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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