Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 239 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida yucateca, especialmente los salbutes y panuchos. Sin embargo, el servicio lento y la atención al cliente son puntos negativos recurrentes. A pesar de las quejas sobre el tiempo de espera, muchos consideran que la comida vale la pena. La relación calidad-precio es vista como buena, aunque algunos piensan que los precios son un poco altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoTípicoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaRegionalCaseraAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente yucateca, con platillos como salbutes, panuchos, tortas y caldos. Los clientes destacan el buen sabor y la calidad de los antojitos regionales. Muchos mencionan que la comida es deliciosa y que hay una buena variedad de platillos. Sin embargo, algunos comentarios indican que la presentación y el servicio de ciertos platillos pueden mejorar.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero algunos comentarios indican que el lugar puede ser caluroso y que no es ideal para comer en el sitio. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, aunque otros sienten que son un poco elevados en relación a las porciones y la calidad. Sin embargo, muchos clientes creen que la relación calidad-precio es buena, especialmente para la comida regional. Las promociones y la calidad de los platillos son mencionadas positivamente.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera de hasta 1 hora. Algunos comentarios destacan la amabilidad del personal, pero otros mencionan que la atención es deficiente y que los empleados parecen desinteresados. La falta de respuesta a llamadas para pedidos también es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Atender mejor las solicitudes de los clientes.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Considerar la mejora en la presentación de los platillos.
Revisar los precios en relación a las porciones.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida yucateca, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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