Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 3060 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque algunos clientes han notado una disminución en la calidad. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es familiar y agradable, pero la limpieza y la organización son áreas que necesitan atención. En general, muchos clientes están decepcionados y no lo recomendarían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualConcurridoTradicionalAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCenaduríaTradicionalComida rápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como pozole, enchiladas, quesadillas y flautas. Muchos clientes destacan que la comida es rica y sabrosa, aunque algunos mencionan que ha bajado de calidad. Hay opiniones mixtas sobre la presentación y la calidad de los ingredientes, con algunos platos siendo muy recomendados y otros decepcionantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar se llena rápidamente, lo que puede generar incomodidad. La decoración y el espacio son valorados positivamente, pero la falta de ventilación es un punto a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de ciertos platillos, lo que genera insatisfacción en algunos clientes. En general, la relación calidad-precio es vista como un área de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la mala organización. Algunos mencionan que los meseros son distraídos o mal encarados, y que hay problemas con la atención al cliente. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio en ciertos días.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza, especialmente en los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar la variedad de platillos y salsas disponibles.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida sabrosa y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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