Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/07/2025
Origen 172 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pasteles y postres, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la sequedad de algunos productos y la atención al cliente en ciertas ocasiones. La variedad de sabores es apreciada, aunque algunos desean más opciones. El ambiente es considerado agradable, aunque con limitaciones de espacio y personal en momentos específicos.
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MexicanaPostresRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente considerados deliciosos, con menciones específicas al pastel de cajeta, chocolate y el mostachón. Algunos postres, como la gelatina de naranja con piñón, también son destacados. Sin embargo, hay críticas sobre la sequedad de algunos pasteles y la falta de frescura en otros. La variedad de sabores es apreciada, aunque algunos clientes desean más opciones, especialmente de pasteles de 3 leches.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y agradable, con buena higiene. Algunos clientes mencionan que hay problemas de espacio, especialmente en temporadas altas. La instalación es valorada positivamente, aunque hay comentarios sobre la falta de personal en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad de los pasteles justifica el costo. Hay menciones de promociones, como el 3x2 los jueves, que son bien recibidas. Sin embargo, algunos clientes consideran que ciertos productos son excesivamente caros en relación a su calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, con menciones de personal amable y atento. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente en situaciones específicas, como la entrega a domicilio y la atención en el local. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el servicio, indicando desinterés por parte del personal en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la frescura de los pasteles.
Aumentar la variedad de pasteles, especialmente de 3 leches.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Considerar ajustar precios de algunos productos.
Aumentar el personal durante horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de pasteles y postres que son generalmente bien valorados por los clientes, aunque hay áreas de mejora en la atención al cliente y la frescura de algunos productos.
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