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la postrería en Puebla
Nº 3393 en 7870 en Puebla
Nº 12 de 36 Restaurante de postres en Puebla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2025
Origen 172 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los postres, especialmente los pasteles de cajeta y chocolate. La atención es buena, aunque hay críticas sobre el servicio en algunas ocasiones. Los precios son considerados altos, pero la calidad es apreciada. El ambiente es acogedor, aunque el espacio es limitado. Las promociones son un punto a favor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PostresPasteleríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los postres son muy variados y deliciosos, destacando el pastel de cajeta, chocolate y el mostachón. Algunos clientes mencionan que los pasteles pueden estar secos y que la gelatina de naranja con piñón es muy buena. La calidad de los postres es generalmente alta, aunque hay opiniones sobre la falta de frescura en algunos productos.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y acogedor, aunque algunos mencionan problemas de espacio. La limpieza y la higiene son bien valoradas. La atmósfera es agradable, pero hay comentarios sobre la falta de personal en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes creen que la calidad de los postres justifica el costo. Hay promociones como el 3x2 los jueves, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, algunos clientes sienten que no siempre obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, con personal amable y puntual en el servicio a domicilio. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio desinteresado y la falta de información sobre los productos. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio, especialmente en entregas a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la frescura de los pasteles.
Aumentar la variedad de productos, especialmente de 3 leches.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Asegurar que el personal esté bien informado sobre los productos.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece postres de buena calidad y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en frescura y atención al cliente para maximizar la satisfacción.
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