Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 73 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre el servicio lento y problemas con la atención al cliente. La experiencia de los clientes varía, con algunos disfrutando de la comida y otros decepcionados por el servicio y los precios. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque hay preocupaciones sobre el cumplimiento de las normas de higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y deliciosa. Los platillos como el yakimeshi de res y el teriyaki de pollo son mencionados positivamente. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz que es descrito como pastoso y el tamaño de los rollos que es pequeño. Algunos clientes también mencionan que los precios son altos en relación a las porciones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente agradable. Sin embargo, hay menciones de que el servicio puede ser lento y que el lugar puede estar ruidoso debido a la cantidad de gente. Algunos clientes también han notado que el personal no siempre sigue las normas de higiene, como el uso de cubrebocas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones que reciben. Hay comentarios que sugieren que la experiencia no siempre justifica el costo, y algunos clientes se quejan de que los platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a cantidad y calidad. Sin embargo, otros consideran que la comida vale la pena y que hay buenos platillos a precios razonables.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, aunque también hay quejas sobre el mal servicio, tardanza en la entrega de pedidos y problemas con la atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio a domicilio, mencionando que no contestan las llamadas y que tardan mucho en entregar los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se entreguen a tiempo y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente el arroz y el tamaño de los rollos.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Aumentar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un personal amable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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