Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 287 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de las cemitas por su sabor, pero frustrados por el servicio lento y la atención al cliente. Aunque hay elogios por la comida, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la rapidez y la actitud del personal. El ambiente es pequeño y a menudo ruidoso, lo que puede afectar la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las cemitas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con un buen sabor y variedad. Algunos clientes mencionan que son grandes y llenadoras, aunque hay críticas sobre el tamaño y la calidad de algunas. Se destaca la milanesa de cerdo y el agua de horchata como opciones recomendadas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunas preparaciones y la inclusión de frijoles en lugar de aguacate en las cemitas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno de gente, lo que contribuye a la lentitud del servicio. La limpieza es mencionada positivamente, pero el espacio reducido es un inconveniente. Algunos clientes también mencionan ruido y falta de comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación con el tamaño de las cemitas. Sin embargo, otros opinan que la calidad es buena y que hay promociones que hacen que la experiencia valga la pena. En general, hay una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los clientes mencionan tiempos de espera de hasta 60 minutos y actitudes groseras por parte del personal. Aunque algunos elogian el servicio, la mayoría de las opiniones indican que hay un problema generalizado de atención y rapidez.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad y tamaño de las cemitas.
Considerar ampliar el espacio del restaurante.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece cemitas sabrosas, pero el servicio lento y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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