Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/03/2025
Origen 1177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de platillos cubanos y mexicanos, con un enfoque en desayunos. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad y el servicio. Los precios son accesibles, lo que atrae a muchos clientes. Sin embargo, la atención al cliente puede ser un problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad en algunos casos. El ambiente es acogedor, pero puede volverse ruidoso y caótico en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAconcheganteRuidosoCasualEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CubanaMexicanaDesayunosComida económicaVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, huevos a la flamenca y comida cubana. Muchos destacan la calidad y el sabor, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad y la presentación. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría y que la variedad es buena, pero hay que tener paciencia debido a la espera.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso y concurrido. La decoración es generalmente bien valorada, pero hay comentarios sobre la limpieza y la necesidad de mejorar la coordinación entre el personal. Algunos clientes aprecian el espacio para que los niños dibujen.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy accesibles y competitivos, especialmente para los desayunos que incluyen café, jugo y otros acompañamientos. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es excelente, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido en ciertas ocasiones. Las promociones y paquetes son bien recibidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y desorganización. Hay menciones de que el personal no siempre es amable, especialmente hacia los clientes extranjeros. La atención puede ser inconsistente, con esperas largas en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio para reducir tiempos de espera.
Aumentar la amabilidad del personal, especialmente hacia clientes extranjeros.
Asegurar la limpieza adecuada de utensilios y mesas.
Mantener la calidad de la comida de manera consistente.
Mejorar la coordinación entre el personal para un servicio más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial con su oferta de comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad para brindar una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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