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Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 63 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas y empanadas, pero hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio al cliente. Las quejas sobre la atención y el tiempo de entrega son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de esto, algunos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida.
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ItalianaPizzeríaAnálisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente muy bien valoradas, con comentarios sobre su excelente sabor, especialmente la de 3 quesos y la margherita. También se mencionan empanadas ricas y una buena variedad de opciones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas pizzas, como que estaban quemadas o que no cumplían con lo prometido en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y bien ambientado, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente con la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve bien, pero la atención al llegar no es la mejor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que el balance entre calidad y precio es bueno, aunque algunos sugieren que podría haber más variedad de ingredientes. En general, la experiencia es vista como valiosa por la mayoría.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre el mal servicio y la falta de capacitación del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es agradable, pero otros reportan experiencias muy negativas, como largas esperas y falta de atención. La disposición del staff es descrita como seria en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza del lugar, especialmente en áreas con moscas.
Optimizar el tiempo de entrega de los pedidos.
Aumentar la variedad de ingredientes en el menú.
Asegurarse de que todos los insumos estén disponibles para los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Una delicia de pizzas, no son grasosas. Las pastas y ensaladas son muy ricas. Muy buen servicio y el lugar muy limpio.