Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 65 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La calidad de la comida, especialmente las pizzas, es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la entrega y la falta de amabilidad del personal. El ambiente es agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza. En general, los clientes están divididos entre aquellos que recomiendan el lugar y aquellos que no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente muy bien valoradas, con comentarios sobre su excelente sabor, especialmente la de 3 quesos y la margherita. También se mencionan empanadas y pasta como opciones destacadas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas pizzas, como que estaban quemadas o que no cumplían con lo prometido en el menú. En general, el sabor es un punto fuerte, aunque algunos clientes notan falta de variedad en los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y bien ambientado, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en relación con la presencia de moscas. Algunos clientes también mencionan que el lugar se ve bien, pero que la atención al llegar no es la mejor. En general, el ambiente tiene aspectos positivos, pero también hay críticas sobre la higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos clientes, quienes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente en relación con el servicio. Algunos clientes mencionan que las pizzas no son caras y que hay un buen balance entre calidad y precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con demoras en la entrega y falta de amabilidad por parte del personal. Algunos mencionan que el servicio es excelente, pero la mayoría de las opiniones indican que hay problemas significativos en la atención y en la capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza del lugar, especialmente en relación con las moscas.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen a tiempo y completos.
Considerar la ampliación de la variedad de ingredientes en el menú.
Mantener la calidad de las pizzas y evitar que se quemen.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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