Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 3285 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos elogian la comida y el servicio, otros critican fuertemente la atención al cliente y la calidad de los platillos. La ubicación es un punto positivo, pero la experiencia se ve afectada por el mal servicio y la percepción de precios elevados. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a estas experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualFrente a la playaTranquiloAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, mientras que otros la encuentran insípida o mediocre. Los mariscos no siempre son frescos y hay quejas sobre la presentación y el tamaño de las porciones. Algunos platos recomendados son el huachinango al ajillo y las pescadillas, pero hay críticas sobre el pescado a la talla y la calidad general de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con buena ubicación frente a la playa. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza de la playa y la falta de regaderas. Algunos lugares son descritos como oscuros o con mala ventilación, pero otros son considerados amplios y frescos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Hay quejas sobre el consumo mínimo requerido y la falta de opciones para niños en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos meseros son amables, pero otros son groseros y lentos. Hay menciones de preferencia hacia extranjeros y de un trato desigual. La espera para ser atendido y para recibir la comida es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Ajustar los precios a la calidad y porciones de la comida.
Aumentar la frescura de los mariscos y la variedad del menú.
Mejorar la limpieza de la playa y las instalaciones del restaurante.
Considerar opciones para niños en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos bien recibidos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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