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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.009

Basado en 1.130 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 342 en 615 en Tulum

Nº 106 de 136 Mexicana en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 28/11/2024
Origen 1130 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante presenta un ambiente agradable y natural, pero la experiencia gastronómica no ha cumplido con las expectativas de muchos clientes. La comida ha sido criticada por su falta de sabor y calidad, y el servicio ha sido inconsistente. Aunque algunos platos son bien recibidos, la mayoría de las críticas apuntan a una relación calidad-precio deficiente. A pesar de esto, el entorno y la propuesta de utilizar productos de la huerta son aspectos positivos que algunos clientes valoran.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTranquiloAl aire libreRústicoInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

VegetarianaOrgánicaItalianaCampestreFusión

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos platos son considerados básicos e insulsos, mientras que otros, como los buñuelos de verduras, son elogiados. Hay menciones de platos mal preparados, como el carpaccio y el pollo seco. Las porciones son a menudo criticadas por ser pequeñas y no siempre satisfactorias. En general, la calidad de la comida no está a la altura de las expectativas de los clientes.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es generalmente bien valorado. Se describe como hermoso, natural y tranquilo, ideal para disfrutar de una comida al aire libre. Sin embargo, algunos clientes han mencionado problemas como el frío en el interior y la falta de limpieza en ciertas áreas. La decoración y el entorno son puntos positivos, aunque algunos desearían más opciones para disfrutar del espacio.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad y las porciones de la comida. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que ciertos platos valen la pena. En general, hay una percepción negativa sobre el valor que se recibe por el dinero gastado.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido un punto débil en muchas reseñas. Se menciona que la atención es lenta y desorganizada, con personal que no siempre tiene conocimiento sobre los platos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, incluyendo demoras en la llegada de los platos y falta de respuesta a las consultas. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunos casos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platos.

Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y conocimiento del menú.

Revisar la relación calidad-precio para que sea más justa.

Aumentar la variedad del menú, especialmente en opciones vegetarianas.

Asegurar que el ambiente sea cómodo y agradable para los comensales.

Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su entorno y propuesta de productos frescos, pero necesita mejorar significativamente en la calidad de la comida y el servicio para satisfacer a sus clientes.

Restaurantes similares en Tulum

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4.000

1588 Opiniones

location-iconCarretera Tulum-boca Paila Zona Hotelera Km 7
outdoor_seating_782takeaway_782delivery_782

El restaurante presenta una mezcla de experiencias, con algunos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, mientras que otros reportan problemas serios con el servicio y la relación calidad-precio. Se recomienda precaución al visitar.

MexicanaInternacionalFusión
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4.000

360 Opiniones

location-iconCarr. Tulum - Cancún 121
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El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaYucatecaTacosCochinita PibilPlatillos Regionales
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4.000

2609 Opiniones

location-iconQroo 15
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Papaya Playa Project tiene un gran potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en servicio, calidad de comida y atención al cliente para justificar sus altos precios.

MexicanaInternacionalDe mariscosVegetariana
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4.000

217 Opiniones

location-iconJupiter Sur y Avenida Tulum Aun Costado de Drugstore Similares
outdoor_seating_14815takeaway_14815delivery_14815

El restaurante ofrece una experiencia culinaria mexicana auténtica a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar.

MexicanaTradicionalVeracruzanaCaseraEconómica
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4.100

2988 Opiniones

location-iconAkumal Main Bay
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El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y vistas, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para justificar sus precios.

MexicanaVegetarianaMariscosInternacionalRápida