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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.009

Basado en 1.271 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 305 en 615 en Tulum

Nº 98 de 136 Mexicana en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 29/09/2025
Origen 1271 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

El restaurante ofrece una experiencia variada con comida orgánica y un ambiente natural atractivo. La atención del personal es generalmente buena, aunque hay críticas sobre la lentitud y la falta de coordinación. Los precios son considerados altos por algunos, y la calidad de la comida es inconsistente. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan del entorno y la propuesta gastronómica, lo que sugiere que hay potencial para mejorar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

familiaral aire librerelajadocasualromántico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

orgánicacaseragourmetcampestrevegetariana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con opciones naturales y orgánicas. Algunos platos son elogiados, como el flan y los buñuelos de acelga, pero hay críticas sobre la calidad de otros, como las hamburguesas y platos principales que se consideran caros y sin sabor. La presentación es buena, pero hay quejas sobre la cocción y la temperatura de algunos platos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente descrito como hermoso y acogedor, con un entorno natural agradable. Muchos destacan la decoración y el espacio al aire libre, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento en algunas ocasiones. La experiencia se ve afectada por el ruido y la falta de atención en momentos de alta ocupación.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos comensales, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que el menú no siempre justifica el costo, aunque algunos consideran que la experiencia vale la pena. Se mencionan descuentos por pago en efectivo, pero con condiciones que no siempre son claras.

price icon Valoración del Servicio

La atención es un tema recurrente. Muchos elogian la amabilidad y cordialidad del personal, especialmente de Aldana y Nicole. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de coordinación entre el personal, lo que afecta la experiencia del cliente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.

Aumentar la capacitación del personal para mejorar el servicio.

Clarificar las condiciones de los descuentos y reservas.

Mantener el lugar más limpio y en buen estado.

Ofrecer un menú más variado y adaptado a las necesidades de los clientes.

Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ambiente y propuesta de comida orgánica, pero necesita mejorar en la calidad de los platos y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

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4.000

384 Opiniones

location-iconCarr. Tulum - Cancún 121
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El restaurante tiene potencial con su comida mexicana y buen servicio, pero necesita mejorar en calidad y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaVegetarianaLocal
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4.000

2799 Opiniones

location-iconQroo 15
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Papaya Playa Project tiene un gran potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en áreas clave como el servicio al cliente y la calidad de la comida para justificar sus precios.

MexicanaMayaInternacional
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4.000

230 Opiniones

location-iconJupiter Sur y Avenida Tulum Aun Costado de Drugstore Similares
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El restaurante ofrece una experiencia variada con buena comida mexicana, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para satisfacer a todos los clientes.

MexicanaVeracruzanaTradicionalCaseraEconómica
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4.100

3154 Opiniones

location-iconAkumal Main Bay
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El restaurante ofrece una experiencia mixta con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio.

MexicanaMariscosTacosComida de playaRegional
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4.100

545 Opiniones

location-iconBoca Paila Road KM.7, Tulum, Mexico Between Ahau Hotel & Shambalá
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Delek Tulum es altamente recomendado por su excelente comida, servicio amable y ambiente relajante. Es un lugar ideal para disfrutar de la playa y la gastronomía en Tulum.

MexicanaMariscosInternacional