Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2025
Origen 1409 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los chilaquiles y el café, y aprecian el servicio amable. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio, con algunos clientes reportando experiencias negativas. A pesar de esto, el lugar es considerado una buena opción para disfrutar de comida mexicana a precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalYucatecaCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, enchiladas y café. Algunos clientes destacan la autenticidad y el sabor de los platillos, mientras que otros mencionan que la calidad ha disminuido. Hay comentarios sobre porciones generosas y precios accesibles, aunque también se reportan experiencias negativas con la comida, como platos quemados o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para disfrutar de una comida en familia o con amigos. Algunos clientes mencionan que el lugar es colorido y tiene un ambiente tranquilo, aunque otros notan que el servicio puede ser lento en horas pico. La limpieza también es un punto positivo en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la mayoría de los clientes, especialmente en relación a las porciones. Se mencionan ofertas como chilaquiles al 2x1 y combos que incluyen bebida y fruta. Sin embargo, hay quejas sobre precios exagerados en algunos platillos y experiencias de sentirse estafados con la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, especialmente de meseros como Juanito. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y errores en las órdenes. Algunos clientes se sintieron ignorados o mal atendidos, lo que afectó su experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la atención al cliente para evitar que se sientan ignorados.
Revisar los precios de los platillos para que sean más justos.
Asegurarse de que el servicio sea rápido, especialmente en horas pico.
Considerar prácticas de sostenibilidad en el restaurante.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y servicio amable, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad y la atención al cliente para asegurar una experiencia satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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