Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 1375 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente del café, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio lento y desorganizado. La calidad de la comida no siempre cumple con las expectativas, especialmente en comparación con la sucursal original en Veracruz. El ambiente es pequeño y a veces descuidado, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarPequeñoInformalTranquiloRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunosComida rápidaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como café lechero, champolas, picadas y gorditas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, mientras que otros la consideran insípida y decepcionante en comparación con la original de Veracruz. El café es generalmente bien recibido, aunque hay quejas sobre su temperatura y presentación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y con una atmósfera a veces descuidada. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y la falta de mantenimiento en el local. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero otros sienten que falta decoración y atención a los detalles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que la comida no cumple con las expectativas. Algunos consideran que los precios son acordes a la zona, pero otros piensan que son excesivos para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero la experiencia se ve afectada por la desorganización y la falta de personal. Hay quejas sobre la atención al delivery y la falta de respuesta a las quejas de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Realizar mantenimiento regular al local y a los baños.
Revisar la política de precios en relación a la calidad ofrecida.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de los platillos para cumplir con las expectativas de los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
