Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 643 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones que van desde la excelente comida y servicio hasta críticas severas sobre la higiene y el trato al cliente. Los platillos como el pastor y las pizzas son populares, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio al cliente. El ambiente es ruidoso y puede ser incómodo, especialmente en horas pico. En general, los clientes tienen sentimientos encontrados sobre si regresar o no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualComida RápidaConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaParrillaPizzaComida RápidaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tacos al pastor, pizzas y parrilladas. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación y la calidad de ciertos platillos. Las porciones son generosas, pero hay quejas sobre la reducción de carne en algunas pizzas. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones mixtas sobre el sabor del pastor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y poco higiénico en algunas ocasiones, con quejas sobre la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que es un lugar concurrido, lo que puede afectar la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comodidad del lugar y su idoneidad para comer en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se trata de cambios en los pedidos que implican costos adicionales. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia vale la pena por el sabor y la cantidad de comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un buen trato y atención amable, especialmente en el caso de los tacos. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el mal servicio, con experiencias de trato grosero y falta de atención al cliente. La rapidez en el servicio es un punto positivo, pero la atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad y cantidad de los platillos.
Ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Considerar opciones de sostenibilidad en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en higiene, atención al cliente y consistencia en la calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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