Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 2028 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con elogios a la comida mexicana auténtica y críticas al servicio y la presión por las propinas. La calidad de la comida varía, con algunos platillos destacados y otros que decepcionan. El ambiente es generalmente agradable, pero hay que tener en cuenta la inconsistencia en el servicio y los precios elevados en relación a la calidad. Muchos clientes recomiendan tener cuidado con las propinas y los cargos adicionales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAnimadoTurísticoInformalCon vistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAuténticaMariscosTacosCochinita Pibil
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida mexicana es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos destacan la autenticidad y el sabor de los platillos, como los tacos al pastor y la cochinita pibil, mientras que otros critican la calidad, mencionando que la comida estaba fría, recalentada o de mala higiene. Las porciones son generalmente generosas, pero hay que tener cuidado con la presentación y el sabor en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como animado y agradable, con buenas vistas, especialmente al atardecer. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de algunas instalaciones. La decoración y el ambiente festivo son apreciados, pero algunos clientes mencionan que el ruido y la presión por las propinas pueden afectar la experiencia. En general, el lugar es considerado acogedor y atractivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente, con muchos clientes sintiendo que son elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son razonables para la ubicación y la calidad de los platillos, aunque hay que estar atentos a los cargos adicionales por servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Hay comentarios sobre la amabilidad del personal, pero también se mencionan experiencias de servicio lento, desorganizado y en ocasiones grosero. Algunos clientes se sintieron presionados a dejar propinas altas, lo que afectó su experiencia. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos elogiando la rapidez y otros quejándose de la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y presentación de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar la política de propinas y ser más transparentes con los cargos adicionales.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer opciones vegetarianas y considerar la sostenibilidad.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida mexicana pero con problemas en el servicio y la presión por las propinas. Es recomendable para quienes buscan comida auténtica, pero se debe tener cuidado con los precios y la atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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