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La Palapita Arco Norte en Benito Juárez
No True RatingNº 1482 en 3757 en Benito Juárez
Nº 30 de 118 Mexicana en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la atención y la calidad de la comida, destacando a varios meseros por su servicio. Sin embargo, hay quejas significativas sobre el trato discriminatorio y la actitud de algunos empleados, lo que ha afectado la percepción general del lugar. El ambiente es agradable, pero se sugiere mejorar el volumen de la música.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoAgradableGruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas a las tostadas de aguachile y ceviche de camarón como favoritas. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, describiéndolos como deliciosos. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la rapidez en el servicio de comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de música en vivo y un ambiente agradable. Sin embargo, algunos clientes sugieren que el volumen de la música puede ser demasiado alto, dificultando la conversación. Se describe como un lugar adecuado para grupos y celebraciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son variados. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad del servicio y la comida, mientras que otros sienten que la experiencia vale la pena. Se menciona que el establecimiento tiene un costo elevado, pero también se destaca que la comida es buena.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Muchos elogian la atención y amabilidad del personal, mencionando a meseros como Itzayana, Ramsés y Óscar. Sin embargo, hay varias quejas sobre actitudes groseras y discriminación por parte del personal, lo que ha dejado a algunos clientes con una mala experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Aumentar la rapidez en el servicio de comida.
Revisar la política de consumo de alimentos para bebidas.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Capacitar al personal en atención al cliente y trato inclusivo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y atención de algunos meseros, pero necesita abordar las quejas sobre el servicio y la actitud del personal para mejorar la experiencia del cliente.
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El restaurante tiene un buen ambiente y comida decente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platos. Es un lugar recomendable para socializar, pero con algunas reservas.
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