Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2025
Origen 788 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Palapa Istmeña es un restaurante que ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente los mariscos, pero el servicio es inconsistente y a menudo lento. El ambiente es animado, ideal para grupos y familias, aunque el ruido puede ser un problema. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos clientes disfrutan de la comida y las promociones, lo que sugiere que el lugar tiene potencial.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaIstmeña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con platillos como pescado al mojo de ajo y sopa de mariscos que son destacados por su sabor y porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como ensaladas con ingredientes en mal estado. En general, la comida es considerada rica, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con música en vivo y un ambiente agradable para bailar y socializar. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido excesivo que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar no es muy bonito y que podría mejorar en limpieza y decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables, especialmente con promociones los miércoles. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre la propina incluida en la cuenta y la calidad de algunos platillos que no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir la comida. También hay quejas sobre la actitud de algunos meseros, que son descritos como indiferentes o groseros. Sin embargo, hay menciones de algunos meseros que son amables y serviciales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan en buen estado.
Considerar la inclusión de la propina en la cuenta de manera más clara.
Mejorar la limpieza y la decoración del lugar.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
La Palapa Istmeña tiene buena comida y un ambiente divertido, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más completa.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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