Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/04/2025
Origen 757 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con una buena oferta de comida, especialmente mariscos, pero con un servicio que deja mucho que desear. Los clientes disfrutan del ambiente y la música en vivo, aunque muchos se quejan de la lentitud en el servicio y la falta de atención. A pesar de las críticas, hay quienes valoran positivamente la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoNocturnoBotaneroLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaIstmeñaBotanasFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y bien preparados, especialmente mariscos. Algunos comentarios destacan la calidad y el sazón de los alimentos, aunque hay quejas sobre la comida fría y mal preparada en ocasiones. Las porciones son consideradas generosas y hay promociones atractivas en ciertos días.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, con música en vivo y un ambiente familiar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ruido puede ser excesivo y que el lugar podría beneficiarse de una mejor organización y limpieza. Hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y la necesidad de remodelaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes aprecian las promociones y la buena relación entre precio y porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la propina incluida en la cuenta y la calidad de algunos platillos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que la atención mejora con ciertos meseros, pero en general, hay una percepción de desorganización y falta de respuesta a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Considerar la inclusión de la propina en la cuenta de manera más clara.
Mejorar la organización del personal durante horas pico.
Realizar mejoras en la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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