Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/09/2025
Origen 946 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con una buena variedad de platillos mexicanos y una hermosa vista al lago. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención del personal. La comida es generalmente bien recibida, aunque algunos platillos han llegado fríos. A pesar de las críticas, muchos clientes valoran el ambiente y la calidad de la comida, recomendando el lugar para desayunos y comidas familiares.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualCon vistaAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosMariscosCevicheComida tradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como hueva, caldo Michi, tacos de frijol, crepes de pollo, chilaquiles poblanos y huevos Motuleños. La calidad de la comida es considerada buena en general, aunque algunos mencionan que le falta sazón. Hay comentarios sobre la comida fría y la presentación de algunos platillos. En general, la comida es bien recibida, pero hay críticas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con una bonita vista al lago y un entorno agradable. Sin embargo, hay menciones sobre la limpieza y el estado de algunas áreas, ya que el lugar está en remodelación. La música ambiental es apreciada y se considera un lugar cómodo para disfrutar de una comida, aunque algunos clientes notan que el lugar puede estar un poco sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos clientes, aunque algunos mencionan que no son los más económicos de la zona. La relación calidad-precio es vista como aceptable, especialmente en relación a la calidad de la comida y la experiencia general. Sin embargo, hay quejas sobre la propina obligatoria que se agrega a la cuenta sin previo aviso.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes desagradables y falta de atención. La espera para recibir los pedidos es un problema común, con tiempos de espera que a veces superan la hora. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la política de propinas obligatorias y ser más transparentes con los clientes.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente durante la remodelación.
Considerar la inclusión de más opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y hermosa vista, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
