Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 479 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los molcajetes y mariscos, pero hay críticas sobre la falta de sazón y la calidad inconsistente de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. A pesar de esto, algunos clientes valoran la buena relación calidad-precio y el ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAl aire libreRápidoAsequibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosComida de marCasualFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre los molcajetes, mariscos y tacos de pescado. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón, platos fríos y algunos ingredientes en mal estado. Las margaritas son un punto a favor. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con algunos platillos muy bien valorados y otros considerados insípidos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena vista al lago en algunos casos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los utensilios y mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso debido a la música y a los vendedores ambulantes. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, aunque hay críticas sobre la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio. Hay menciones de que el restaurante no acepta pagos con tarjeta, lo que puede ser un inconveniente. En general, se percibe un buen valor en algunos platillos, pero no en todos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que los meseros no son siempre atentos. Algunos han tenido experiencias positivas con el servicio rápido y amable, pero otros han reportado mala actitud y falta de atención. La propina se incluye en la cuenta sin previo aviso, lo que ha generado descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida esté bien preparada y con buen sazón.
Mantener la limpieza de los utensilios y el lugar en general.
Considerar la inclusión de la propina en la cuenta de manera más transparente.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de platillos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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