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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.868

Basado en 700 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 1331 en 3757 en Benito Juárez

Nº 102 de 118 Mexicana en Benito Juárez

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 25/06/2025
Origen 700 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos elogian la comida y el ambiente, otros critican fuertemente el servicio y la relación calidad-precio. La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la falta de atención y la lentitud. A pesar de esto, hay quienes disfrutan de la experiencia y consideran que vale la pena volver.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

A pie de playaInformalFamiliarRománticoTranquilo

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MediterráneaMariscosChiringuitoPlayaCasual

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan la calidad y el sabor, mencionando platos como las croquetas de rabo de toro y las coquinas. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la calidad de otros platos, que se consideran básicos o de poca calidad. La variedad también se menciona, aunque algunos clientes se quejan de que las raciones son pequeñas y no siempre cumplen con las expectativas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente ha sido descrito como agradable y acogedor, con buenas vistas al mar y una decoración bonita. Sin embargo, también se mencionan problemas de limpieza en los baños y la incomodidad de las sillas en la arena. Algunos clientes aprecian la música y el ambiente relajado, mientras que otros critican la falta de atención al detalle en la presentación del lugar.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio ha sido un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida y el tamaño de las raciones. Otros mencionan que, a pesar de ser un poco caro, la calidad y el sabor justifican el precio. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de servicios no anunciados y precios abusivos en bebidas.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan la falta de atención, lentitud y desorganización del personal. Se reporta que los camareros son antipáticos y que no recogen las mesas adecuadamente. Algunos comentarios destacan que el servicio de mesa se cobra sin que haya un servicio real. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en algunos casos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de la comida.

Mantener la limpieza de los baños y el área en general.

Ofrecer un servicio de mesa que realmente se corresponda con el cobro.

Considerar la inclusión de café durante todo el horario de servicio.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platos destacados, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la relación calidad-precio para atraer y retener a los clientes.

Restaurantes similares en Benito Juárez

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3.900

8454 Opiniones

location-iconSagitario Poniente A Espaldas De Estación De Autobuses Ado Entre Júpiter Nte Y Alfa Nte.
outdoor_seating_10853takeaway_10853delivery_10853

La terminal de autobuses ADO en Tulum ofrece un servicio aceptable, pero necesita mejoras significativas en atención al cliente, limpieza y capacidad para manejar la demanda.

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3.900

2948 Opiniones

location-iconAvenue Coba,Plaza las Palmas Downtown/Centro Cancun
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El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las experiencias son variadas, y muchos clientes esperan más por lo que pagan.

MexicanaFamiliarCasualTradicionalComida Rápida
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3.800

305 Opiniones

location-iconAv Coba 221
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El restaurante tiene potencial con su variedad de sabores y opciones, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad del producto para atraer y retener a más clientes.

MexicanaPollos AsadosComida Rápida
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3.700

267 Opiniones

location-iconSm 28 Mz 02, Lote 1 Local 6,7,8
outdoor_seating_17118takeaway_17118delivery_17118

El restaurante tiene potencial con buena comida y atención, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la claridad en los precios.

MexicanaMariscosTípica
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4.000

1616 Opiniones

location-iconPlaza Las Avenidas entre avenida Yaxchilan y Xcaret
outdoor_seating_14327takeaway_14327delivery_14327

El restaurante tiene buenas opciones de comida mexicana, especialmente flautas y caldos, pero enfrenta problemas con el servicio y la calidad de algunos platillos. Con mejoras en atención y calidad, podría ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

MexicanaTradicionalAntojitosCasera