Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 369 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los molletes y chilaquiles, aunque el servicio es un problema recurrente. Muchos se quejan de la lentitud y la actitud del personal, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, el lugar es valorado por su ambiente familiar y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como molletes, chilaquiles y café de olla. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los alimentos, aunque algunos consideran que la comida es normal o no tiene nada especial. Las porciones son adecuadas y a buen precio en la mayoría de los casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y que el espacio es un poco pequeño. La decoración es pintoresca y el lugar es limpio, lo que contribuye a una experiencia agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos por extras y algunos consideran que el servicio no justifica el costo de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es poco amable y que tardan mucho en tomar la orden y servir los platillos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se sirvan como se describen en el menú.
Mantener la limpieza y la higiene en la preparación de alimentos.
Ofrecer opciones más claras sobre los precios de extras.
Considerar la posibilidad de mejorar la comunicación con los clientes sobre la disponibilidad de platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la rapidez en la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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