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Portales del Cielo Restaurante Bar, México en Tequila
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 50 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la atención de ciertos meseros. Sin embargo, el servicio lento y las actitudes groseras de algunos empleados generan descontento. La relación calidad-precio es mixta, y hay quejas sobre la falta de opciones de pago. En general, es un lugar con potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableTemáticoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaLocalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como birria, chilaquiles, y parrillada. Muchos clientes destacan que la comida es deliciosa y bien presentada, aunque hay quejas sobre algunos platillos que estaban salados o fríos. En general, la variedad y el sabor son apreciados, y hay recomendaciones de especialidades locales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y pintoresco, con buena decoración y un espacio para jugar lotería. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y olores desagradables en algunas áreas. La ubicación es valorada positivamente, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son justos por la calidad de la comida, mientras que otros sienten que no vale la pena debido al mal servicio o a la comida fría. También se menciona que solo aceptan efectivo, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes elogian la atención de meseros como Edith y Roberto, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de actitudes groseras y desinterés por parte de algunos empleados, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Considerar aceptar tarjetas de crédito para mayor comodidad.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de algunos platillos para evitar que estén salados.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y un ambiente agradable, pero el servicio inconsistente y las quejas sobre la atención al cliente afectan la experiencia. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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