Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 298 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene un ambiente agradable y es un buen lugar para socializar. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y la inclusión de la propina en la cuenta. La comida es valorada positivamente, aunque algunos consideran que los precios son altos en relación a la calidad. Las promociones son un punto a favor, pero la experiencia puede verse afectada por el mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y tiene buen sabor. Sin embargo, hay críticas sobre el precio elevado y la calidad de algunas bebidas, como el mojito de mango. Las porciones son consideradas pequeñas por algunos clientes. Se destacan platillos como las alitas de aguacate y la michelada Minerva.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, aunque algunos lo consideran ruidoso y festivo. Se menciona que el lugar es bueno para pasar tiempo con amigos, pero también hay críticas sobre la limpieza y el cumplimiento de medidas sanitarias. La música es un punto de discusión, con opiniones divididas sobre su selección.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad y las porciones. Hay menciones de buenas promociones, especialmente los fines de semana, pero también se critica la falta de claridad en los cobros y la inclusión de la propina en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésimo servicio. Muchos clientes mencionan que los meseros son descorteses y que hay problemas con la toma de órdenes. También se critica la inclusión automática de la propina en la cuenta, lo que ha generado descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Clarificar la política de propinas y evitar incluirlas automáticamente en la cuenta.
Aumentar la calidad y las porciones de los alimentos.
Revisar la selección musical para evitar la repetición constante.
Mantener un ambiente más limpio y cumplir con las medidas sanitarias.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y promociones, pero necesita mejorar en servicio y calidad de alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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