Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/03/2025
Origen 2554 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante, con elogios hacia la comida y el ambiente, pero también críticas sobre el servicio y la relación calidad-precio. La atención al cliente es inconsistente, y hay quejas sobre la falta de atención a las quejas y la insistencia en propinas. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, especialmente en ocasiones especiales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualNocturnoCon MúsicaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotanasCarnesComida FamiliarMúsica en Vivo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay opiniones que mencionan que algunos platillos están fríos o no cumplen con las expectativas. Se destaca la variedad de botanas y la calidad de algunos cortes de carne. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de variedad en el menú y la calidad de ciertos alimentos. En general, la comida es bien recibida, pero hay espacio para mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es agradable y familiar. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la presencia de humo de tabaco, lo que afecta la experiencia, especialmente para familias con niños. Algunos clientes destacan la música en vivo y el ambiente festivo, mientras que otros mencionan que el lugar puede ser tranquilo en ciertos días.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos consideran que los precios son justos para la calidad de la comida y el servicio, mientras que otros sienten que el costo es elevado en comparación con la experiencia. Se mencionan promociones como el 2x1, pero también hay críticas sobre la desproporción entre el costo y la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Hay quejas sobre la insistencia en cobrar propinas altas y la falta de respuesta a quejas. En general, el servicio es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio al cliente.
Reducir la insistencia en cobrar propinas altas.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos.
Implementar políticas más estrictas sobre el humo de tabaco.
Mejorar la atención a las quejas de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ser más recomendable.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
