Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 3042 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes elogian la comida y el ambiente, otros critican el servicio lento y la calidad de la comida. Las botanas han sido un punto de atención, con opiniones que varían desde muy buenas hasta decepcionantes. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos meseros destacándose positivamente y otros recibiendo críticas severas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualNocturnoAgradableCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotanasComida a la carta
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, mientras que otros la describen como insípida o de mala calidad. Las botanas han sido mencionadas como buenas en algunos casos, pero también se ha notado una disminución en la cantidad y calidad en comparación con visitas anteriores. Los platillos como molcajetes y tacos han sido criticados por no cumplir con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como agradable y cómodo, aunque algunos clientes se quejan del ruido excesivo y la música alta, lo que dificulta la conversación. La limpieza del lugar ha sido un punto de crítica, especialmente en los baños. Sin embargo, hay menciones de un buen ambiente familiar y decoraciones atractivas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han sido considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan promociones atractivas, como el 2x1 en bebidas, pero muchos sienten que el costo no justifica la experiencia, especialmente cuando la comida llega fría o en porciones pequeñas. La percepción general es que el valor por el dinero no es satisfactorio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes han reportado un servicio lento y desatento, con meseros difíciles de localizar. Sin embargo, también hay menciones de un servicio excelente por parte de algunos meseros, lo que sugiere que la atención puede variar significativamente. La falta de atención y la tardanza en la toma de órdenes son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y cantidad de las botanas ofrecidas.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de la comida para asegurar que cumpla con las expectativas.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen ambiente y algunas opciones de comida atractivas, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
