Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1148 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia variada con buena comida y un ambiente agradable, aunque el servicio y la calidad de algunos platillos son inconsistentes. Muchos clientes disfrutan de la mixología y el ambiente festivo, pero hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un lugar recomendable para disfrutar con amigos y familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoCasualAl aire libreCon músicaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaBarMixologíaContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platos como hamburguesas, pizzas, tacos de pork belly y costillas asadas. Algunos platillos son muy bien valorados, como la hamburguesa de pulpo y los churros. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida, mencionando que algunos platillos son de baja calidad y que les falta sazón. Las porciones son consideradas pequeñas en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar bonito y acogedor, ideal para fotos. Se menciona que el lugar tiene un buen paisaje hacia los viñedos y que es pet friendly. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar está descuidado y que el mobiliario necesita atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otros lugares en la región. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia vale la pena a pesar de los precios elevados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y desorganizado, con esperas largas para ser atendidos. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta a las necesidades de los comensales. También se reportan problemas con la gestión de propinas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente y acorde al precio.
Atender las quejas sobre la gestión de propinas y la actitud del personal.
Mantener el mobiliario y las instalaciones en buen estado.
Ofrecer opciones más variadas y de mejor calidad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ambiente y ubicación, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la comida para cumplir con las expectativas de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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