Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 3342 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida recibe críticas variadas, desde deliciosa hasta insatisfactoria, con problemas de limpieza y atención al cliente. El ambiente es valorado positivamente, especialmente por su vista al lago, pero el servicio inconsistente y la calidad de la comida generan descontento. Muchos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su deseo de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradableCon vistaAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosFusiónFamiliarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opiniones mixtas sobre su sabor. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, mientras que otros mencionan que es grasosa, salada o sin sabor. Las porciones son un tema recurrente, con quejas sobre su tamaño, especialmente en platillos como el molcajete de mariscos. La calidad de los ingredientes también se cuestiona, con menciones de camarones no desflemmados y platos fríos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y familiar, con buenas vistas al lago. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas y utensilios sucios en algunas ocasiones. La decoración y el espacio son valorados positivamente, aunque algunos mencionan que el lugar necesita mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son accesibles y justos por la calidad de la comida, mientras que otros sienten que los precios son altos en relación a la calidad y las porciones. Hay menciones de que el costo promedio por persona es de 400-500 pesos, lo que algunos consideran elevado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con comentarios sobre la falta de atención y profesionalismo de algunos meseros. Hay quejas sobre la tardanza en la atención y en la entrega de los platillos. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando la amabilidad de algunos empleados. La experiencia varía mucho según el día y el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los utensilios.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más atento y profesional.
Revisar la calidad y presentación de los platillos, especialmente en relación a las porciones.
Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad y uso de ingredientes frescos.
Atender las quejas sobre la tardanza en la atención y entrega de alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de la comida para satisfacer a sus clientes y fomentar su regreso.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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