Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 187 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y hamburguesas, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es deficiente, con demoras y errores en los pedidos. Aunque algunos valoran el ambiente familiar y los precios accesibles, la falta de higiene y la lentitud del servicio son puntos críticos que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las alitas, hamburguesas y boneless. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como las hamburguesas que no tienen buen sabor y las papas que son insípidas. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero otros indican que hay problemas con la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, con menciones de moscas y mesas pegajosas. Algunos clientes aprecian el espacio amplio y la comodidad, pero otros mencionan que la higiene deja mucho que desear.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el cobro de tortillas y la relación calidad-precio de ciertos platillos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en relación a la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es insuficiente y que la atención al cliente es deficiente, con demoras en la toma de pedidos y en la entrega de la comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza del lugar y controlar la presencia de moscas.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente las hamburguesas y papas.
Capacitar al personal en la preparación de alimentos y atención al cliente.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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