Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 172 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente el pollo, es bien valorada, pero hay críticas sobre la calidad de otros platillos como las hamburguesas. El servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando largas esperas y desorganización. El ambiente es familiar y agradable, aunque la limpieza y la presencia de moscas son preocupaciones comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloAlitasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con especialidad en pollo, alitas y hamburguesas. Los clientes mencionan que el pollo tiene buen sabor y tamaño, aunque hay críticas sobre la calidad de las hamburguesas y las papas. Algunos destacan la buena salsa Lemmon pepper en los boneless. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la limpieza del lugar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay menciones de problemas de limpieza y la presencia de moscas. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo los fines de semana, pero también se menciona que el lugar puede ser ruidoso. La comodidad del lugar es valorada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre que no se cumplen con las facturas y que a veces se cobran de más. La relación calidad-precio es cuestionada, especialmente en el caso de las hamburguesas, que no cumplen con las expectativas de sabor en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con largas esperas para recibir su comida y atención. Algunos elogian a ciertos meseros por su atención, pero la mayoría menciona que el personal es lento y desorganizado. También hay quejas sobre la falta de respuesta a las facturas y problemas con los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Aumentar la limpieza del lugar para evitar la presencia de moscas.
Revisar la calidad de las hamburguesas y otros platillos.
Asegurarse de que los precios en la carta coincidan con la cuenta final.
Implementar un sistema para el envío de facturas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente el pollo, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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