Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 133 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La panadería tiene una buena reputación por la calidad de su pan y pasteles, aunque ha habido un notable descenso en la frescura y atención al cliente. Muchos clientes disfrutan de los productos, pero la mala atención y el servicio deficiente son quejas comunes. La falta de precios visibles y el aumento de costos también generan descontento entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PanaderíaPostresMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan es generalmente considerado delicioso y de buena calidad, aunque algunos clientes mencionan que ha bajado en frescura y sabor en los últimos años. Los pasteles, como el de piñón y el pay de queso, también reciben elogios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos productos, como el pan de muerto, que algunos describen como frío y seco.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y la organización tras una remodelación. Sin embargo, la actitud del personal afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema de discusión. Algunos clientes sienten que han subido sin que la calidad del pan haya mejorado. Además, hay quejas sobre la falta de precios visibles en el local y el cobro de la bolsa de papel. Sin embargo, algunos consideran que el pan sigue siendo accesible y de buena calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un problema recurrente. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con empleados groseros y desinteresados. La falta de amabilidad y la mala actitud del personal son comunes, lo que afecta negativamente la experiencia de compra.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que el pan y otros productos sean frescos y de buena calidad.
Colocar los precios de manera visible para los clientes.
Considerar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Revisar la política de cobro de la bolsa de papel.
Conclusión
La panadería tiene potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la frescura de sus productos para recuperar la confianza de los clientes.
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