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La Hacienda Cocina Mexicana, México en Nuevo Casas Grandes
No True RatingNº 142 en 170 en Nuevo Casas Grandes
Nº 6 de 9 Mexicana en Nuevo Casas Grandes
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/02/2026
Origen 4 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el hotel y restaurante ha sido mixta. Muchos huéspedes elogian la belleza del lugar y la comodidad de las habitaciones, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio y la calidad de la comida. Las quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio son recurrentes, lo que afecta la percepción del lugar. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no recomendarían hospedarse aquí debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunoBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en el restaurante ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran deliciosa y con buen sazón, mientras que otros la describen como fría, desabrida y de mala calidad. Los desayunos, en particular, han sido mencionados como decepcionantes, con opciones limitadas y mala presentación. Sin embargo, hay quienes han disfrutado del desayuno buffet y lo consideran variado y sabroso.
Valoración del Ambiente
El ambiente del hotel es generalmente bien valorado, con menciones de que es bonito, limpio y tranquilo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente en las mañanas debido al personal de limpieza. La decoración y las instalaciones, como la alberca y los jardines, son apreciadas, aunque algunos han notado que la limpieza podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido un tema de debate. Algunos clientes consideran que el precio es justo para lo que ofrecen, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a la calidad de la comida y el servicio. Las porciones a veces son vistas como pequeñas en comparación con los precios, lo que ha llevado a que algunos no se sientan satisfechos con su experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio en el restaurante ha sido muy criticado, con menciones de lentitud y mala actitud por parte del personal. Muchos clientes reportan que tardan mucho en ser atendidos y que el trato no es amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. En general, la atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en el restaurante.
Aumentar la calidad y variedad de la comida.
Reducir el ruido en las mañanas por parte del personal de limpieza.
Asegurar que las habitaciones estén limpias y en buen estado.
Revisar las políticas de servicio y atención al cliente.
Conclusión
El hotel tiene potencial debido a su ubicación y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus huéspedes.
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Av Benito Juárez 1412
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la eficiencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
MariscosMexicanaCortes
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Av. 5 de Mayo 1007 CenterEl restaurante ofrece buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
MexicanaTacosComida rápidaCasual
Posiblemente
cerrado
Av. Benito Juárez 1411El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad de los platillos y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
MexicanaAmericanaFast Food