Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/03/2025
Origen 80 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay preocupaciones sobre la calidad de algunos ingredientes y problemas de salud reportados. El servicio es un área de mejora significativa, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y recomiendan el lugar, aunque con reservas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAmigableAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGusgueríaComida rápidaBotanasComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica y sabrosa, con menciones específicas de platillos como burritos de pierna, lonches de arrachera, boneless, salchipapas y costillitas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como salchichas y salchipulpos, que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes han tenido problemas de salud relacionados con la comida.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente son mencionados positivamente en varias reseñas, con comentarios sobre la higiene y la actitud amable del personal. Sin embargo, hay menciones de problemas graves de higiene, como la presencia de insectos en la comida, lo que afecta la percepción general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son demasiado altos para la calidad ofrecida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y el costo de ciertos platillos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los pedidos a domicilio y por WhatsApp suelen tardar más de lo prometido. Algunos empleados son descritos como groseros o desatentos, lo que afecta la experiencia del cliente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los ingredientes sean de buena calidad y seguros para el consumo.
Revisar los precios en relación con las porciones y la calidad ofrecida.
Mantener altos estándares de higiene para evitar problemas de salud.
Capacitar al personal en la atención al cliente y manejo de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y estándares de higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
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