Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 184 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras que muchos clientes disfrutan de la pizza y consideran que es deliciosa y a buen precio, hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es visto como deficiente y poco profesional. La inconsistencia en la calidad de los productos y la limpieza del lugar también son preocupaciones. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, con comentarios que destacan su calidad y frescura. Algunos clientes mencionan que la presentación es buena y que los ingredientes son de calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en el tamaño de las pizzas y la necesidad de estandarizar los productos. En general, se considera que las pizzas son deliciosas y hay variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios que indican que el lugar no es adecuado para comer allí, sugiriendo que es más un lugar para llevar. También se mencionan problemas de limpieza y falta de higiene en algunas opiniones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Se menciona que las pizzas son ricas y económicas, y que la relación calidad-precio es favorable. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la cantidad en relación al precio, lo que sugiere que hay margen de mejora en este aspecto.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre el mal servicio, especialmente por teléfono. Los clientes mencionan que la atención es lenta y que el personal a menudo parece desinteresado. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el servicio a domicilio, destacando la amabilidad de los repartidores. La rapidez en la entrega también es mencionada positivamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Estandarizar el tamaño y la calidad de las pizzas.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Capacitar al personal para mejorar el servicio.
Mantener la calidad de los ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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