Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 192 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza y consideran que es sabrosa y a buen precio. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con numerosas quejas sobre la atención y la tardanza en las entregas. La inconsistencia en la calidad de la comida y la limpieza del lugar también son preocupaciones. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y precio.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y de buen sabor. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado en ocasiones. Hay comentarios sobre el tamaño de las pizzas, donde algunos sienten que no cumplen con lo esperado. En general, la comida es bien valorada, aunque hay críticas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre el ambiente del lugar, pero hay comentarios que sugieren que no es un lugar ideal para comer en el sitio, ya que es más para llevar. También hay quejas sobre la limpieza y la higiene, lo que afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y accesibles, con muchos clientes sintiendo que obtienen un buen valor por lo que pagan. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida en relación al precio, y algunos sienten que la calidad no siempre justifica el costo. En general, se percibe como un lugar económico.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la tardanza en la entrega. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o poco atento, especialmente al teléfono. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio a domicilio y la amabilidad de algunos repartidores. La atención parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la consistencia en la calidad de las pizzas.
Mantener un mejor control de limpieza e higiene en el local.
Atender las quejas sobre la tardanza en las entregas.
Estandarizar el tamaño de las pizzas para cumplir con las expectativas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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