Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2025
Origen 1684 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por su comida china, aunque la calidad puede variar. El servicio es rápido, pero el servicio a domicilio ha sido criticado por demoras y falta de cortesía. La relación calidad-precio es generalmente buena, aunque algunos clientes han notado un aumento en los precios. El ambiente es agradable, pero hay quejas sobre el ruido y la presión para desocupar mesas rápidamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ChinaAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con platos destacados como tallarines con ternera, pollo con almendras y ternera con salsa de ostras. Sin embargo, hay quejas sobre la insipidez de algunos platos, como el arroz frito y los rollitos. La calidad de la comida varía, con algunos clientes mencionando que ha disminuido con el cambio de cocinero. En general, la comida es considerada rica y de buena calidad, aunque hay excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como limpio y agradable, con un local bien decorado. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema y que el servicio puede sentirse apresurado. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay sugerencias para mejorar la música ambiental.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios asequibles y porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la falta de claridad en la inclusión del IVA en la carta. Algunos clientes sienten que el valor no justifica el precio, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan un servicio rápido y amable, especialmente al recoger pedidos. Sin embargo, el servicio a domicilio es frecuentemente criticado por tardar demasiado y por la falta de cortesía en el trato. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, especialmente al hacer reclamaciones.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la cortesía.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platos.
Clarificar la inclusión del IVA en los precios del menú.
Considerar la opción de pago con tarjeta para pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida china a precios razonables, pero necesita mejorar su servicio a domicilio y la atención al cliente para mantener su reputación.
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