Posiblemente
cerrado
La Gourguesa en Puebla
Av. Rosendo Márquez 1706
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Nº 2702 en 7870 en Puebla
Nº 80 de 258 Hamburguesería en Puebla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/02/2026
Origen 852 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de las hamburguesas y el servicio, mientras que otros se sienten decepcionados por la calidad y el servicio al cliente. La percepción general es que el lugar ha bajado su nivel en comparación con el pasado, lo que ha llevado a algunos a buscar alternativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y tamaño. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, con menciones de carne fría, pan mojado y hamburguesas pequeñas. Algunos clientes notan que el sabor ha disminuido con el tiempo y que la presentación de los platillos podría mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como solitario y con falta de mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el establecimiento necesita más limpieza y atención a los detalles, como el estado de los baños. La falta de música o ruido también se menciona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no justifican la calidad de la comida. Hay menciones de promociones que no se cumplen y de porciones que no son satisfactorias en relación al costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos destacan un buen servicio, mientras que otros mencionan falta de atención y personal distraído. También hay quejas sobre la lentitud en el servicio y problemas con pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en las hamburguesas.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la atención del personal.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del establecimiento.
Considerar la implementación de un ambiente más acogedor y animado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus hamburguesas, pero necesita mejorar en calidad, servicio y ambiente para satisfacer a sus clientes y recuperar su reputación.
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Antiguo Camino Real A Castillotla 19292
Muy buen lugar para comer, pero ya subieron los precios, ya no es tan atractivo como antes, decidieron subirle nada más porque si, recomiendo el lugar pero ya no tanto si van a consumir mucho porque si se nota la diferencia de gasto respecto a los precios anteriores También como recomendación la carne de las hamburguesas se me hace muy delgada, parece estampa, y hostiga mucho el pan, es un poco engañoso el tamaño
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