Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 852 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes elogiando el sabor de las hamburguesas y la atención del personal, mientras que otros expresan decepción por la calidad y el servicio. La percepción general es que el lugar ha disminuido en calidad en comparación con el pasado, y hay un llamado a mejorar la atención al cliente y la presentación de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo principal y hay opiniones divididas sobre su calidad. Algunos las consideran ricas y con buen sabor, mientras que otros mencionan que han bajado en calidad y sabor en comparación con el pasado. Las papas fritas también reciben comentarios variados, con algunos clientes satisfechos y otros que las encuentran saladas o de mala calidad. En general, hay un consenso de que la calidad ha disminuido.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor, aunque algunos clientes mencionan que necesita más limpieza y atención a los detalles. Hay quejas sobre el frío en el establecimiento y la falta de música o ruido que haga el lugar más animado. La limpieza también es un punto a mejorar, especialmente en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las hamburguesas son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y el tamaño de las porciones. Sin embargo, hay quienes opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en promociones. En general, hay una percepción de que el costo no siempre se justifica con la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es buena, pero también hay quejas sobre la falta de atención y el enfoque del personal en sus teléfonos. Algunos comentarios destacan la rapidez en el servicio, mientras que otros mencionan largas esperas y un trato poco amable por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en las hamburguesas.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la atención del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del establecimiento.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus hamburguesas, pero necesita mejorar en varios aspectos, como la calidad de los ingredientes, el servicio al cliente y la limpieza del lugar. Muchos clientes han expresado que no volverían a visitar debido a las experiencias negativas recientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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