Posiblemente
cerrado
La Gourguesa en Puebla
Av. Rosendo Márquez 1706
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Nº 3140 en 7870 en Puebla
Nº 85 de 258 Hamburguesería en Puebla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/12/2025
Origen 852 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas, con muchos clientes expresando decepción por la calidad de las hamburguesas en comparación con el pasado. Aunque algunos elogian el sabor y la atención, hay un número significativo de críticas sobre el servicio y la relación calidad-precio. La limpieza y el ambiente también son puntos de mejora. En general, la experiencia del cliente es mixta, con más comentarios negativos que positivos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo principal y hay opiniones divididas sobre su calidad. Algunos las consideran ricas y con buen sabor, mientras que otros mencionan que han bajado en calidad y sabor en comparación con el pasado. Las papas fritas también reciben comentarios variados, con algunos clientes satisfechos y otros que las encuentran saladas o de mala calidad. En general, hay un consenso de que la calidad ha disminuido.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como solitario y con falta de mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el establecimiento necesita más limpieza y atención a los detalles. La temperatura del lugar también ha sido un punto de queja, así como la falta de música o ruido que haga el ambiente más acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad y tamaño de las hamburguesas. Hay quejas sobre el alto precio de los refrescos y la poca cantidad de papas fritas. Algunos mencionan que hay mejores opciones por el mismo precio en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros critican la falta de atención y el mal trato por parte del personal. Hay menciones de largas esperas y problemas con el servicio a domicilio. En general, la percepción del servicio es mixta, con más críticas que elogios.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las hamburguesas y otros platillos.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la atención del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del establecimiento.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante ha recibido críticas mixtas, con muchos clientes decepcionados por la calidad de las hamburguesas y el servicio. Se recomienda mejorar en varios aspectos para recuperar la satisfacción del cliente.
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Antiguo Camino Real A Castillotla 19292
Muy buen lugar para comer, pero ya subieron los precios, ya no es tan atractivo como antes, decidieron subirle nada más porque si, recomiendo el lugar pero ya no tanto si van a consumir mucho porque si se nota la diferencia de gasto respecto a los precios anteriores También como recomendación la carne de las hamburguesas se me hace muy delgada, parece estampa, y hostiga mucho el pan, es un poco engañoso el tamaño
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