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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.359

Basado en 97 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 157 en 592 en Guanajuato

Nº 38 de 79 Mexicana en Guanajuato

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 09/09/2025
Origen 97 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, las nieves de este lugar son muy apreciadas por su sabor y variedad. La atención al cliente presenta opiniones divididas, con algunos clientes satisfechos y otros descontentos. Los precios son considerados accesibles, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos productos. El ambiente es agradable, aunque puede ser pequeño y abarrotado en horas pico. La experiencia general es positiva, pero hay áreas que necesitan mejora.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarTurísticoAgradableRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaPostresHeladosNieves

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las nieves son generalmente descritas como deliciosas, con sabores únicos y elaboradas con ingredientes frescos. Muchos clientes destacan la calidad de las nieves artesanales y la variedad de sabores, aunque algunos mencionan que no todos los sabores estaban disponibles. La nieve de 'Beso de Ángel' y la de 'Kinder Delice' son especialmente recomendadas. Sin embargo, hay opiniones que critican la calidad de algunos helados y la falta de sabores espectaculares.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, con buena ubicación. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño, lo que puede hacer que se sienta abarrotado. Las vistas desde el local son también un punto positivo. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de atención al cliente en momentos de alta afluencia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios de las nieves oscilan entre 20 y 35 pesos, y muchos clientes consideran que son accesibles y ofrecen buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos productos son demasiado caros para la calidad que ofrecen. En general, los clientes sienten que es un buen lugar para disfrutar de un postre en un día caluroso.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, mientras que otros critican la lentitud y la falta de educación de algunos empleados. Hay menciones de que el lugar puede estar muy concurrido, lo que afecta la atención. En general, la percepción del servicio es mixta.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente para evitar la lentitud en el servicio.

Aumentar la disponibilidad de sabores para satisfacer a más clientes.

Revisar la calidad de los helados para asegurar que cumplan con las expectativas.

Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad.

Aumentar el personal durante horas pico para mejorar la experiencia del cliente.

Conclusión
El lugar ofrece nieves deliciosas y una buena variedad de sabores a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos.

Restaurantes similares en Guanajuato

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4.400

2286 Opiniones

location-iconAvenida Juarez
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de tacos en Guanajuato, con un servicio rápido y precios accesibles, aunque necesita mejorar en limpieza y atención al cliente.

MexicanaTacosBurritosQuesadillasComida rápida
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4.400

2698 Opiniones

location-iconPlaza de la Paz # 28 Zona Centro
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El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena atención y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en la consistencia de la comida y el manejo del ambiente.

MexicanaTradicionalRegional
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4.300

1243 Opiniones

location-iconAvenida Manuel Doblado 14-A
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida sabrosa y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para alcanzar su máximo potencial.

MexicanaCaseraDesayunosComida RápidaTradicional
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4.400

339 Opiniones

location-iconCalle San Fernando No. 21
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El lugar es popular por sus bebidas y ambiente, pero necesita mejorar en la oferta de comida y en la atención al cliente para brindar una experiencia más completa.

MexicanaBebidasCantina
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4.400

357 Opiniones

location-iconAlonso No. 29
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El restaurante ofrece una buena experiencia en general, con comida sabrosa y un ambiente agradable. Sin embargo, el servicio inconsistente y la falta de ventilación son áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaBebidasBotanasBar