Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/05/2025
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las nieves son muy apreciadas por su sabor y variedad, aunque la calidad del servicio es inconsistente. Algunos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan ciertos sabores, mientras que otros se quejan de la atención y la disponibilidad de sabores. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso y concurrido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHeladosNieves
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las nieves son generalmente descritas como deliciosas y de alta calidad. Muchos comentarios destacan la variedad de sabores y la frescura de los ingredientes. Algunos sabores recomendados incluyen 'Beso de Ángel', 'mamey' y 'mezcal con higo'. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que algunos sabores no son espectaculares y que en ocasiones no tienen todos los sabores disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con buena ubicación. Sin embargo, hay comentarios que mencionan que el lugar es pequeño y puede estar muy concurrido, lo que puede afectar la experiencia. Las vistas desde el lugar también son mencionadas positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, oscilando entre 20 y 35 pesos por taza. Sin embargo, hay opiniones que indican que los precios son altos para la calidad de las nieves. Algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena, mientras que otros consideran que no lo es.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios elogian la amabilidad del personal y la rapidez del servicio, mientras que otros critican la lentitud y la falta de educación de algunos empleados. Hay menciones de que el lugar puede estar muy concurrido, lo que afecta la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para reducir los tiempos de espera.
Aumentar la variedad de sabores disponibles.
Capacitar al personal para mejorar la educación y el servicio.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de las nieves.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
Las nieves son muy valoradas por su sabor, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras. Es un lugar recomendable para disfrutar de un buen postre, pero con expectativas realistas sobre el servicio.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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