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El Horla, México en Guanajuato
No True RatingNº 452 en 592 en Guanajuato
Nº 76 de 79 Mexicana en Guanajuato
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2026
Origen 10 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la calidad del café y el ambiente acogedor del lugar. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la escasez de opciones de comida. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para relajarse y disfrutar de una buena bebida. La experiencia general es positiva, aunque hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorTranquiloIdeal para estudiarAmigablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado de alta calidad y delicioso, con una buena variedad de opciones. Las bebidas como el frappé de cacao y las tisanas también son bien valoradas. Sin embargo, hay comentarios sobre la escasez de postres y opciones de comida, lo que podría mejorar la experiencia gastronómica.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, tranquilo y cómodo, ideal para estudiar o socializar. Muchos clientes aprecian la decoración y la presencia de libros y juegos de mesa. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza de los baños y la necesidad de más calidez en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares y accesibles por muchos clientes, aunque algunos mencionan que hay opciones más caras en la zona. La relación calidad-precio es valorada positivamente, especialmente en lo que respecta al café.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente amable y atento, aunque hay menciones de experiencias negativas con la atención al cliente, como demoras y falta de seguimiento. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan problemas con la atención y la limpieza.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar demoras y falta de seguimiento.
Aumentar la variedad de postres y opciones de comida.
Asegurarse de que los baños estén limpios y bien abastecidos.
Considerar opciones de pago más flexibles, como tarjetas.
Crear un ambiente más cálido y acogedor.
Conclusión
El café es altamente valorado por su calidad y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y variedad de alimentos para ofrecer una experiencia más completa.
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Unnamed Road, Zona Centro
No recomiendo consumir en este negocio ya que el dueño maltrata a sus empleados al punto de darles "manazos " cuando se equivocan, ademas de recibir acoso por parte del mismo Es muy nefasta la persona a cargo con sus empleados
Posiblemente
cerrado
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Positos 35 Bajos, zona centro Positos 35 Bajos, Zona CentroEl restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en algunos aspectos como la variedad del menú y la calidad de ciertos platillos.
MexicanaMariscosTapasCarnesPasta
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Carretera Guanajuato Silao No 450El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos.
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Conde De Valenciana #117 - Paseo De La Presa Al Interior De Hotel Boutique Casa FlorenciaMe encantó el lugar, la comida muy rica y el servicio excelente